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LIVRAISON

Nos produits sont envoyés par La Poste, soit par Lettre Suivie, soit par Colissimo. 

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DELAIS

Nous faisons notre maximum pour que toutes les commandes soient envoyées dans un délais de 48H. 

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ECHANGES ET REMBOURSEMENTS

Si vous n'êtes pas satisfait des produits commandés sur notre site, vous avez la possibilité de nous les retourner dans les 7 jours suivant la date de réception du colis. Vous devez impérativement nous prévenir par mail

Les produits doivent nous être retournés dans leur emballage d’origine, à vos frais, en y joignant le bon de livraison. Veuillez nous stipuler si c'est un échange, un avoir ou remboursement.

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PRODUITS DEFECTUEUX

Si malgré tout le soin apporté à nos produits, leur emballage et leur expédition, votre produit est abîmé, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter du jour de livraison pour le renvoyer sans frais supplémentaires. Nous vous échangerons ce produit ou procéderons à son remboursement. Là aussi, prévenez-nous par mail afin que nous puissions vous envoyer un bon de retour.


COLIS ENDOMMAGE

Si votre colis arrive ouvert ou endommagé vous devez le refuser et établir une réclamation auprès du facteur ou du bureau de poste dont il dépend. Si un paquet endommagé ou ouvert est accepté, aucune réclamation ne pourra être engagée auprès de la Poste par la suite. 


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